Kontrol data pengguna
Penghapusan akun dan data
Pengguna U-LAB Mobile dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi terkait melalui aplikasi atau melalui email resmi.
Ajukan melalui aplikasi
- Masuk ke aplikasi U-LAB Mobile menggunakan akun yang ingin dihapus.
- Buka halaman Profil.
- Pilih Ajukan Hapus Akun & Data.
- Ikuti petunjuk yang ditampilkan untuk mengirim permintaan.
Ajukan melalui email
Jika tidak dapat mengakses aplikasi, kirim permintaan dari alamat email yang terdaftar. Sertakan nama lengkap, email akun, serta unit atau institusi agar kami dapat memverifikasi kepemilikan akun.
Kirim permintaan penghapusanData yang dihapus
Setelah permintaan terverifikasi dan disetujui, akses akun akan dinonaktifkan dan data pribadi yang tidak lagi diperlukan akan dihapus atau dianonimkan sesuai proses yang berlaku.
Sebagian catatan layanan, transaksi, dan kalibrasi dapat tetap disimpan apabila diperlukan untuk audit, akreditasi, keamanan, penyelesaian kewajiban layanan, atau ketentuan hukum. Data tersebut akan dibatasi penggunaannya sesuai tujuan tersebut.
Verifikasi permintaan
Untuk melindungi akun, U-LAB dapat meminta informasi tambahan sebelum memproses penghapusan. Kami akan menginformasikan tindak lanjut dan hasil permintaan melalui kontak yang telah diverifikasi.